Bandung – Direktur Sales & Operasional Digiserve dan tim melakukan courtesy visit ke Kantor Pusat PT Eigerindo Multi Produk Industri (Eiger) di Bandung untuk bersilaturahmi sekaligus berdiskusi terkait rencana transformasi digital Eiger tahun 2025 – 2026. Kunjungan ini adalah bagian dari upaya memperkuat kerjasama antara Digiserve dan Eiger, sehingga kedua perusahaan dapat tumbuh dan berkembang di tengah perkembangan teknologi informasi yang semakin cepat, Rabu (13/11).
Guntur Pramono selaku Direktur Sales & Operasional, Dian Ruslaini selaku VP Project & Delivery Management, Lita Valentina – SM Sales, Hunian Ulinnuha – SM Presales & Solutions, dan Thirafi Ajijalersidqi – Sales Specialist, datang membawa pandangan dari berbagai divisi untuk mendukung rencana proyek transformasi digital dan menunjukkan komitmen penuh dalam menjalin kerja sama yang baik dengan Eiger.
Dari pihak Eiger, Faber Manurung selaku Direktur ICT & Risk, Agung Novian Lunarto (Mgr Infra Network & Security), dan Saries Ardiantoro (IT Supervisor), menyampaikan beberapa rencana strategis yang akan dijalankan di tahun 2025-2026. Pertama, sistem Omni Channel yang akan menghubungkan pengalaman belanja pelanggan, baik di toko, online, maupun media sosial, sehingga lebih nyaman dan bisa menjangkau lebih banyak pelanggan. Kedua, pengembangan ke pasar B2B dan wholesale yang akan memungkinkan Eiger untuk menjangkau lebih banyak pelanggan korporasi dan memperluas distribusi produk lewat kemitraan bisnis. Ketiga, sebagai bentuk dukungan pada komunitas, akan dikembangkan situs web berbasis komunitas yang memungkinkan pelanggan dan mitra untuk berinteraksi dan berbagi informasi. Selain itu, Eiger juga sedang membangun Vendor Management System (VMS), untuk dapat mengelola kerjasama dengan pemasok sehingga lebih teratur dan efisien.
Dalam diskusi yang hangat tersebut, pihak Digiserve menyampaikan berbagai solusi portfolio bisnis yang dapat mendukung Eiger dalam melakukan rencana transformasi digital di atas seperti Cloud Contact Center, SDWAN SASE, Security Operation Center, Profesional & Managed Services, Mobile Apps Security dll. Dengan dukungan infrastruktur jaringan dan profesional/managed services yang handal dari Digiserve, Eiger dapat lebih fokus dalam menjalankan bisnis inti-nya, sehingga kedua belah pihak dapat sama-sama bertumbuh dan berkembang.
Dari hasil pertemuan ini, diharapkan Digiserve dapat memperoleh peluang meningkatkan kerjasama dengan Eiger untuk melaksanakan beberapa proyek penting pada tahun 2025-2026, mulai dari Managed SOC (Security Operation Center), Security LAN, Security Mobile Apps hingga berbagai layanan profesional lainnya. Digiserve optimis bahwa dengan kolaborasi yang baik, proyek-proyek ini akan berjalan lancar dan membawa manfaat bagi kedua belah pihak. Harapannya kerjasama ini dapat memberikan dampak positif bagi Eiger dalam melakukan tranformasi digital dan mengoptimalkan keamanan digital mereka.